開封市鼓樓東方化工廠成立于1984年,位于“七朝古都” 開封。是中國鐵路、公路交通的，名勝古跡密布,為全國著名旅游勝地。本企業(yè)有雄厚的技術(shù)力量,有較強質(zhì)量控制與產(chǎn)品開發(fā)能力,為精細化工企業(yè),歷年來,通過技術(shù)攻關(guān),先后開發(fā)出各類公路用瀝青乳化劑系列產(chǎn)品,瀝青改性劑系列產(chǎn)品及瀝青抗剝落劑。于l987年通過省級技術(shù)監(jiān)定。用戶遍布全國各地,產(chǎn)品質(zhì)量深受全國廣大客戶贊譽。　我廠愿以新的技術(shù)、可靠的質(zhì)量、優(yōu)惠的價格、一切以用戶為中心，推進用戶滿意工程、與新老用戶真誠合作，共創(chuàng)新世紀輝煌。 企業(yè)精神：求實、創(chuàng)新、團結(jié) 企業(yè)宗旨：質(zhì)量、誠信為本 經(jīng)營理念：創(chuàng)新思維、科學管理、誠信經(jīng)營 生存理念：居安思危，居危思進 發(fā)展理念：觀念決定思路，思路決定出路 學習理念：保持競爭優(yōu)勢的源泉是學習 市場理念：市場是企業(yè)的高指揮 效益理念：抓住成本，實現(xiàn)效益大化 管理理念：說到做到，嚴格有效 營銷理念：服務用戶，共創(chuàng)雙贏 售后承諾： 　　公司不僅有技藝的技術(shù)人員和經(jīng)驗豐富的售后服務隊伍，而且緊跟潮流，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用到公司生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)中，積極開展互聯(lián)網(wǎng)營銷，及時提供公司新產(chǎn)品信息和技術(shù)服務。 售前： (1)介紹我廠的狀況和產(chǎn)品類別。 (2)根據(jù)市場需求引導選擇的產(chǎn)品類別。 (3)進行瀝青乳化實驗、介紹流程、解疑答惑。 (4)可以根據(jù)客戶的特殊要求，設計制造產(chǎn)品。 售中： (1)審核合同、確認修正相關(guān)問題。 (2)產(chǎn)品出廠前的嚴格檢驗。 (3)依照合同、確認付款、三天內(nèi)發(fā)貨。 (4)實時跟蹤物流進度，確保按期交貨。 (5)到貨后幫助試車、疑難解答。 售后： (1)投入生產(chǎn)安排人員輔導。 (2)解決在生產(chǎn)中遇到的各種疑難問題。 (3)如更換瀝青安排重新試驗。 (4)國內(nèi)客戶生產(chǎn)過程中遇到的問題，我公司服務人員在24小時內(nèi)給予明確的解決方案。