高密到紹興大巴客車
我們始終秉承“便民、誠信、”的服務(wù)宗旨,始終堅持“乘客、服務(wù)至上”的準(zhǔn)則
1,汽運包車、小件托運,從車到車,快捷
2,杜絕超載、超員、超速等行為
3,運輸業(yè)務(wù),行李托運,托運
我們優(yōu)勢:
1,正規(guī)的運輸,讓您放心
2,的保安措施,您的乘車,損缺貨物按價賠償
3,從人到車,一對一的專人跟蹤服務(wù)到位
4,天天發(fā)車、準(zhǔn)時、準(zhǔn)點、快捷、。誠信 誠信 服務(wù)。
為確保旅客乘車,防需止要旅途中出現(xiàn)不愉快的事,就旅客乘車中需要注意的一些常識進(jìn)行宣傳,希望通過我們的宣傳幫助,給大家乘車高高興興出行,平平安安回家。
1、 旅客乘車時嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、危險化學(xué)物品、危及人身和財產(chǎn)等危險物品公共場所和進(jìn)站上車。
2、 乘車時,攜帶的行通過“三品”檢測機(jī)檢查。
3、 旅客在乘車前應(yīng)按秩序進(jìn)站乘車。不得從車輛進(jìn)出口進(jìn)站乘車。
4、 當(dāng)旅客在售票窗口購票時請自覺排隊,不要擁擠,以免發(fā)生不必要的。
5、 旅客乘車時不要與駕駛員聊天、講話;不要把頭和手伸出窗外。
6、 不要催促駕駛員開快車。
7、 妥善保管好自己的錢財?shù)任锲罚荒苈犘拍吧?、代為保管行李、代為購票的言行?/p>
旅客購票、乘車1、身高滿1.1米至1.4米(含1.4米)的兒童應(yīng)購買半價票,成人及身高超過1.40米的兒童乘車購買全價票。2、持全價票的旅客可免費攜帶一名1.1米以下(不含1.1米)的兒童乘車;持半價票的旅客供給座位,免費兒童不供給座位,當(dāng)要求供給座時或攜帶1.1米以下兒童超過一人時,超過人員應(yīng)購買半價票。
3、因公致殘的憑門頒發(fā)的《傷殘證》購買半價票,享受全價票旅客待遇。4、凡持有證明執(zhí)行防汛、搶險救災(zāi)緊急任務(wù)的人員以及記者、殘廢可購票。5、旅客在購買客票時,應(yīng)向售票員說明所乘坐的班次、日期、站點、時間及客車類型,并對所購車票進(jìn)行核對。
需要躺臥的傷、病旅客,應(yīng)按實際占用的座位購票。6、旅客持有效客票,按票面的日期和車次檢票乘車,對號入座,一次完畢行程為有效期限。旅客中途終止乘車,客票即行失效。7、對進(jìn)出站時檢查發(fā)現(xiàn)無票或持無效客票的乘車旅客,除辦理補(bǔ)票手續(xù)外,還應(yīng)按票面金額的50%加收滯納金,補(bǔ)票手續(xù)費:0.5元/張。
三、旅客簽乘、簽乘:旅客購票后,因故不能按票面日期、車次乘車時,須在當(dāng)次班車開車2小時前到17號售票窗口辦理改乘,改乘以1次為限,開車前2小時之內(nèi)不辦理改乘,可作處理,按規(guī)定收取費。
高密到紹興大巴客車
創(chuàng)新服務(wù)理念,提升駕乘人員服務(wù)意識。在招募駕乘人員的同時應(yīng)注重樹立“旅客至上”的服務(wù)理念,要使他們清醒地認(rèn)識到,旅客的利益就是客運企業(yè)和員工個人的利益。要從旅客的實際需要出發(fā),站在旅客的角度替旅客考慮問題,解決問題,使我們的服務(wù)更具人性化、更富有親情。對客運從業(yè)人員進(jìn)行定期的服務(wù)意識、職業(yè)道德教育和培訓(xùn),使他們真正達(dá)到“愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會”的職業(yè)道德要求。