電話機器人的效果非常好，優勢如下：

1、人工一天只能打200-300通電話，而機器人每天的通話量在3000+以上，可以說是人工的5-10倍，效率。

2、低成本，機器人無需培訓，不會離職，沒有福利，可以說是減少了企業不少成本。

電話機器人系統的作用在于能夠替用戶自動地撥打電話。當它與客戶完成溝通后，能地篩選出意向客戶，接著便直接將這些客戶的信息推送至，這樣用戶便能迅速開展跟進工作，以實現更快地達成合作。

3、電話機器人軟件采用的真人錄音師，錄制語音，上傳后臺，客戶對話和真人對話一樣，通順流暢，富有感染力。

4、電話機器人會根據通話內容自動的分類成A、B、C類客戶，自動標記未接通的電話，過一段時間會再呼叫一次。并且可以記錄整個通話內容，通過文字和語音的模式記錄在后臺。

5、在對話的過程中，如果客戶打斷了對話，機器人將立即停止對話，并重新進行語音識別。然后繼續與客戶交流溝通，使客戶感覺像是在與真人對話。