《質保！保險柜維修服務，讓您修得安心》?
很多客戶在維修保險柜后都會擔心：萬一維修后沒多久又出現同樣的故障怎么辦？為打消客戶的這一顧慮，保險柜維修推出了完善的質保服務，讓客戶修得安心、用得省心。?
根據維修項目的不同，鯤鵬提供 3-12 個月的質保期。其中，更換原廠配件的維修項目，質保期通常為 12 個月；簡單的維修調試項目，質保期為 3 個月。在質保期內，若保險柜出現與本次維修相同的故障，客戶只需撥打，鯤鵬會免費安排技師上門二次維修，不收取任何費用，包括配件費和維修費。?
質保期內的二次維修，技師會更加細致地排查問題，不僅解決當前故障，還會全面檢查保險柜的其他部件，確保沒有潛在隱患。同時，技師會向客戶詳細說明故障再次出現的原因，并提供日常使用和保養建議，幫助客戶避免類似問題。?
一位客戶在永亨維修保險柜后，3 個月內電子鎖再次失靈。聯系客服后，技師當天就上門，經過檢測發現是之前維修時未完全處理好的電路問題。技師免費更換了相關部件，并延長了 1 個月的質保期。客戶對永亨的售后質保服務非常滿意，稱贊道：“有了質保，就像給保險柜上了雙保險，太放心了。”?
保險柜鯤鵬始終認為，質保不是額外的服務，而是維修服務的重要組成部分，是對客戶負責的體現。

《企業專屬方案！保險柜維修，助力企業財產安全》?
企業客戶的保險柜數量多、類型雜，從辦公室的文件保險柜到金庫的大型保險柜，對維修服務的需求與家庭客戶有很大差異。針對企業客戶的特殊需求，保險柜服務制定了專屬服務方案，助力企業財產安全。?
，會為企業客戶建立專屬的設備檔案，詳細記錄每個保險柜的品牌、型號、安裝位置、使用年限、維修歷史等信息，方便后續跟蹤服務。其次，提供定期上門巡檢服務，根據企業需求，每月或每季度安排技師上門，對所有保險柜進行全面檢測和保養，提前排查故障隱患，減少突發故障帶來的影響。?
當企業保險柜出現故障時，會提供響應服務，將企業客戶的報修需求列為級，確保技師在短時間內上門維修。對于批量維修需求，永亨還會提供專屬折扣，降低企業的維修成本。此外，還會為企業員工提供保險柜使用和應急處理培訓，提升員工的安全意識和操作能力。?
某大型企業與永亨合作后，通過定期巡檢和專屬服務，其旗下所有保險柜的故障發生率下降了 70%，地保障了企業財產安全。致力于為企業客戶提供更、更貼心的服務，成為企業財產安全的堅實后盾。

《老年友好服務！保險柜服務，貼心助力老年用戶》?
老年用戶在使用保險柜時，常常會遇到各種問題：忘記密碼不會重置、看不懂電子鎖的操作說明、鑰匙丟失后不知道該怎么辦…… 針對老年用戶的需求，保險柜服務 推出了老年友好服務，用貼心的服務助力老年用戶輕松使用保險柜。?
當老年用戶撥打 電話 報修時，客服人員會放慢語速，用通俗易懂的語言與老人溝通，耐心傾聽老人的需求，避免使用術語，確保老人能清晰理解。技師上門后，會更加耐心細致，不僅負責維修保險柜，還會手把手教老人使用方法。?
比如，針對忘記密碼的情況，技師會一步步教老人如何重置密碼，并建議老人將密碼設置為容易記住的數字（如生日），同時提醒老人做好密碼記錄；對于電子鎖操作不熟練的老人，技師會反復演示開關鎖流程，直到老人能立操作。?
此外，技師還會檢查保險柜的位置是否方便老人使用，如柜門高度是否合適、開關是否省力等，若有不便，會提供合理的調整建議。維修完成后，技師會留下自己的聯系方式，告訴老人如果遇到問題可以隨時打電話咨詢，讓老人沒有后顧之憂。?
一位老年客戶說：“鯤鵬的技師就像自家孩子一樣貼心，不僅修好了保險柜，還教會了我怎么用，以后再也不用擔心用不好保險柜了。”