常見問題：

1.貴公司在這里有銷售點嗎？如果我們想看汽車，我們該怎么辦？

答：車的特殊性決定了其銷售方式不同于乘用車。4S店可以在各個省市設立，通常通過設立區域銷售經理來實現。客戶可以通過電話、、電子郵件等聯系方式聯系銷售經理，了解車輛相關信息。歡迎用戶來廠考察公司的實力和技術。我們將更好地為您服務！

我想買一輛現成的車，你們有嗎？

答：車的特殊性決定了公司不能大量囤積。我公司將根據產品銷售和資金情況適當備貨。庫存車輛大多是市場行的車型，市場需求低和特殊用途的車輛是按訂單生產的。只有在收到訂單后才會安排生產。

服務原則

在用戶嚴格遵守用戶手冊并正常操作的情況下，自購買之日起一年內（以車輛出廠登記卡為準），如果產品零件在25000公里內因設計、制造或裝配原因損壞，經相關汽車服務站和監督部門鑒定后，應在三個工作日內向我公司售后服務部門提交書面材料。經售后服務部門確認后，我們將實施三包服務。具體服務如下：

1.三包服務期內的產品質量主要由保修維修承擔，維修費用完全免費（不包括易損件和電氣部件）。

2.終身保修。對于超過保修期并需要更換零件的產品，只收取相關成本費。

3.操作人員免費培訓：

⑴我廠安排工程師進行現場指導，學習理論和實際操作；

⑵掌握車輛的基本理論、性能和功能；

⑶熟練按程序操作；

能夠進行正常的日常維護和排除一般技術問題。